Curso Online - Ouvidoria Financeira

O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Demandas em Criptoativos no Mercado Financeiro e de Capitais.   

Programação:     

27/11 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.     

27/11 - das 17h00 às 18h00 - Prova Objetiva.

Curso Online - Ouvidoria Financeira

O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC + SAC + SFN: A Nova Lei do SAC e os Impactos nas Ouvidorias.   

Programação:     

09/04 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.     

10/04 - Prova Objetiva      

Horários das Provas:    

Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00  

Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00  

ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.   

O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (09 de abril). 

Curso Online - Ouvidoria Financeira

O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC em Assuntos Financeiros.   

Programação:     

25/10 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.     

26/10 - Prova Objetiva      

Horários das Provas:    

Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00  

Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00  

ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.   

O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (25 de outubro). 

Curso Online - Ouvidoria Financeira

O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC em Assuntos Financeiros.   

Programação:     

04/12 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.     

05/12 - Prova Objetiva      

Horários das Provas:    

Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00  

Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00  

ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.   

O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (04 de dezembro).