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Curso Online - Ouvidoria Financeira
Curso Online Ouvidoria em Finanças e Investimentos - Capacitação e Certificação (09 e 10/04/2024)
O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC + SAC + SFN: A Nova Lei do SAC e os Impactos nas Ouvidorias.
Programação:
09/04 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.
10/04 - Prova Objetiva
Horários das Provas:
Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00
Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00
ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.
O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (09 de abril).
Curso Online - Ouvidoria Financeira
Curso Online Ouvidoria em Finanças e Investimentos - Capacitação e Certificação (03 e 04 de julho)
O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC em Assuntos Financeiros.
Programação:
03/07 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.
04/07 - Prova Objetiva
Horários das Provas:
Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00
Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00
ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.
O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (03 de julho).
Curso Online - Ouvidoria Financeira
Curso Online Ouvidoria em Finanças e Investimentos - Capacitação e Certificação (25 e 26 de outubro)
O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC em Assuntos Financeiros.
Programação:
25/10 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.
26/10 - Prova Objetiva
Horários das Provas:
Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00
Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00
ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.
O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (25 de outubro).
Curso Online - Ouvidoria Financeira
Curso Online Ouvidoria em Finanças e Investimentos - Capacitação e Certificação (04 e 05 de dezembro)
O Curso tem como objetivo Capacitar e Certificar Integrantes da Ouvidoria de Instituições Financeiras que desempenhem atividades de relacionamento com clientes, investidores e usuários atendendo integralmente a Resolução BCB 4860/20, Resolução BCB 28/20, Resolução CVM 43/21 e as Atualizações do CDC em Assuntos Financeiros.
Programação:
04/12 - das 9h00 às 17h00 – Aula Online e ao vivo.
05/12 - Prova Objetiva
Horários das Provas:
Manhã - 10h00, 11h00 ou 12h00
Tarde - 14h00, 15h00, 16h00, 17h00
ATENÇÃO: A Prova Objetiva Online tem duração aproximada de 1 (uma) hora.
O aluno poderá escolher um dos horários disponíveis. E agendar diretamente com o Professor no dia da aula online (04 de dezembro).
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